Nachfolgend finden Sie Informationen zu den überarbeiteten Flugbedingungen der Lufthansa und der Air Canada. Mit Stand vom 19.03.2020. Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen jederzeit seitens der Fluggesellschaften wieder verändert werden können. Wir sind mit unseren Kunden zu aktuellen Veränderungen selbstverständlich ständig in Kontakt.

Lufthansa: ab dem 19.03.2020 bietet die Lufthansa eine neue Kulanzregel für Umbuchungen an. Dies gilt auch für Passagiere, die ihren ursprünglich gebuchten Flug nicht angetreten haben (No Show). Kunden mit einem gebuchten Flug bis zum 31. Dezember 2020, die ihr neues Reisedatum bzw. ihr neues Routing noch nicht festlegen möchten, können die gebührenfreie Umbuchung bis zum 31.08.2020 vornehmen.

Somit können Sie ihre Reisepläne in dieser außergewöhnlichen Situation deutlich flexibler gestalten. Passagiere von gestrichenen Flügen, die keine der Umbuchungsoptionen in Anspruch nehmen, können ihre Tickets erst zu einem späteren Zeitpunkt erstatten lassen. Lt. Tarifkonditionen dürfen erstattbare Tickets weiterhin jederzeit erstattet werden.

Detailliertere Informationen erhalten Sie von uns direkt, da wir trotzdem jeden Fall einzeln prüfen müssen und diese neuen Umbuchungsregeln nicht auf alle Lufthansaflüge bzw. Lufthansapartnerflüge angewendet werden können.

**********************************************************************************

Air Canada: am 19.03.2020 hat die Air Canada ihre Umbuchungsregelungen wie folgt angepasst:

Es werden keine kostenfreien Stornierungen zugelassen, nur kostenfreie Umbuchungen!

Das heißt Canada Dream Tours nimmt die Umbuchungswünsche seiner Kunden an und beantragt dann die Umbuchungen bei der Airline. Wenn uns der Flugplan vorliegt, dann können wir Ihren Flug entsprechend umbuchen.

Falls Sie dennoch Ihren Flug mit Air Canada stornieren möchten und nicht umbuchen möchten, dann können wir Ihren Flug nur kostenpflichtig stornieren und Sie erhalten lediglich die Flugsteuern zurückerstattet.

Bitte beachten Sie, dass diese Regelungen jederzeit von den Airlines wieder verändert werden können und wir werden in dem Fall selbstverständlich wieder über die Änderungen informieren.

Buchung jetzt anfragen