Landkarte Kanada mit Flagge und Flugzeug

Infos zu Flügen mit Lufthansa Group, Air Canada, Condor
und weiteren Airlines nach Kanada

Ihre bei uns gebuchten Flüge prüfen wir mit der jeweiligen Fluggesellschaft individuell, da sich die Storno-und Umbuchungsbedingungen während der Corona-Krise laufend ändern und diese Bedingungen auch an die Tarifart und Buchungszeitraum (der ursprünglich gebuchten Flüge) geknüpft sind. Wenn Sie fragen zu Ihren bestehenden Flügen haben, dann klären wir gerne mit der Airline Ihre Umbuchungs- und Stornierungsmöglichkeiten im Einzelfall ab. 

Generell kann aber gesagt werden, dass nur kostenlose Flugstornierungen möglich sind, wenn die Flüge offiziell seitens der Fluggesellschaft annulliert werden. Ansonsten werden nur die Flugsteuern erstattet, nicht aber der Flugpreis. Die ein und andere Airline bietet von sich aus Full Refunds (volle Rückerstattung der Flugkosten) an, dies ist aber dennoch von Fall zu Fall zu prüfen. Sollte so ein Full Refund möglich sein, kann die Bearbeitung seitens der Airline bis zu 330 Tage dauern.
Ansonsten ist von uns individuell zu klären, ob die jeweilige Airline auch eine weitere Umbuchung kostenlos zulässt bzw. zu welchen Bedingungen z.B. die zweite oder dritte Umbuchung möglich ist. Meist berechen die Fluggesellschaften bei weiteren Umbuchungen die Tarifdifferenzen, die Höhe erfahren wir dann bei der Umbuchungsanfrage. 

Bei Flugstornierungen ist die Fluggesellschaft lt. geltendem EU-Recht verpflichtet den Flugpreis inkl. Steuern zu erstatten. Allerdings kann der Prozess der Rückerstattung, wie bereits oben erwähnt, bis zu 330 Tage in Anspruch nehmen und wir können Ihnen auch erst die Flugkosten zurückerstatten, wenn die Airline wiederum an uns den Flugpreis zurückerstattet hat.

Sie können sich aber sicher sein, dass wir Sie mit Ihren bei uns gebuchten Flügen proaktiv auf dem Laufenden halten und mit Ihnen dann Ihre Möglichkeiten besprechen.

 

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen nur Auskunft über Ihre bei uns gebuchten Flüge geben können. Wenn Sie Ihren Flug selbst gebucht haben,  wenden Sie sich bitte direkt an die Airline. Auch in diesem Fall werden wir Sie daran erinnern, falls sich was bei den bei uns gebuchten Landleistungen ändert und sie sich damit bei der Airline über Ihren Möglichkeiten erkundigen sollten. 

 

Allgemeine Infos zu:  Flüge nach Kanada

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